Возврат и обмен товара надлежащего качества.

  • Вы можете отказаться от приобретенного товара надлежащего качества после его получения или обменять его. Вернуть товар можно в течение 14 дней после получения посылки из Таиланда. С момента получения посылки начинается отсчет 14-ти дней.
  • Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен если сохранены его товарный вид (ярлыки, бирки, упаковка), потребительские свойства, товар не был использован.
  • Необходимо при оформлении возврата или обмена товара приложить документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  • Приложите письменное заявление. Сделайте несколько фото товара с дефектом. Фото необходимо отправить на email muaythaishop2017@yandex.ru.
  • Товар необходимо вернуть обратно на склад в Таиланд, где был сформирован заказ. Дополнительную информацию вы можете получить по телефону 8(495)740-29-22.
  • При оформлении возврата или обмена расходы по доставке несет покупатель.
  • При поступлении товара обратно на склад, мы возвращаем его стоимость не позднее через 10 дней. В пределах указанного срока (10 дней) мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств.
  • Если на момент вашего обращения по обмену товара (после возврата и поступления на склад), аналогичный товар отсутствует в продаже, вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества.

  • В случае нарушения условий эксплуатации полученного товара, претензии по качеству товара не принимаются.
  • Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте.
  • Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
  • Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент получения заказа в отделение почтовой связи.
  • После использования товара, претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
  • Если вы получили товар ненадлежащего качества, это не было заранее оговорено с продавцом, вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
  • В случае выявления производственных дефектов, вы вправе обменять на аналогичный товар. Товар в случае обмена не должен иметь следов носки (заломы, потертости, вмятины, царапины, следы пота и пятна другого происхождения).
  • Возврат или обмен товара ненадлежащего качества возможен если сохранены его товарный вид (ярлыки, бирки, упаковка), потребительские свойства, товар не был использован.
  • Необходимо при оформлении возврата или обмена товара приложить документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  • Приложите письменное заявление. Сделайте несколько фото товара с дефектом. Фото необходимо отправить на email muaythaishop2017@yandex.ru.
  • Товар необходимо вернуть обратно на склад в Таиланд, где был сформирован заказ. Дополнительную информацию вы можете получить по телефону 8(495)740-29-22.
  • При оформлении возврата или обмена расходы по доставке несет покупатель. После подтверждения производственного дефекта, мы компенсируем вам стоимость доставки обратно в Таиланд (необходимо предоставить чеки об оплате).
  • При поступлении товара обратно на склад, мы возвращаем его стоимость не позднее через 10 дней. В пределах указанного срока (10 дней) мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств.
  • Если на момент вашего обращения по обмену товара (после возврата и поступления на склад), аналогичный товар отсутствует в продаже, вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены вами в письменной форме посредством заполнения заявления.